メールの届かないお客様へ
メールを再送信致します。下記をご確認の上 お問い合わせ よりご連絡下さい
| メールが届かない主な原因 | |
|---|---|
| 迷惑メール設定を確認 | Yahooメールをお使いの方に多く見られる原因です。 「迷惑メール設定の変更が可能なお客様」 ショップアドレス info@shop.mrdwebsite.com を受信可能にして下さい。 Yahooメールの設定変更方法はこちらから 設定完了後、お問合せよりメールの再送依頼をして下さい。 「迷惑メール設定の変更方法がわからないお客様」 ショップが登録しているYahooメールを利用してメールを再送致します。 お問合せ時に本文へ『Yahooメールで再送依頼』と記入して下さい。 |
| 受信箱以外のフォルダを確認 | 迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がありますのでご確認下さい。 「Yahooメールで迷惑メールフォルダに振り分けられていた場合のお願い」 1.[迷惑メール]フォルダをクリックします。 2.うちの子クラブからのメール件名をクリックします。 3.内容を確認し、[迷惑メールでない]ボタンを押して下さい。 |
| メールボックスの保存容量を確認 | メールボックスが一杯だと、メールが受けれません。 携帯電話等を使って送信しても受けれない場合は、この可能性があります。 不要なメールを削除する等、メールを受信できる状態にしてからお問合せよりメールの再送依頼をして下さい。 |
| 登録メールアドレスの間違い | ご登録アドレスとパスワードでログインできない場合は、この可能性があります。 お問合せよりメールアドレス修正依頼をして下さい。 修正完了後にメールを再送致します。 |